Il display LCD Alienware Area-51 diventa nero o è distorto dopo aver collegato e scollegato il monitor
Summary: Il pannello LCD interno di Alienware Area-51 potrebbe diventare nero o subire distorsioni quando un monitor esterno viene collegato e poi scollegato ripetutamente.
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Symptoms
Il pannello LCD di un AA18250 Alienware 16 Area-51 AA16250 o Alienware 18 Area-51 potrebbe diventare nero a intermittenza o subire distorsioni. Ciò può verificarsi solo quando il computer dispone della modalità grafica dedicata impostata dopo aver disabilitato la modalità ibrida dal BIOS. Il problema si verifica quando un monitor esterno viene ripetutamente collegato e quindi scollegato dalla porta HDMI o USB Type-C.
Piattaforme interessate:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Cause
Le impostazioni di luminosità del monitor non si attivano quando il monitor è collegato a caldo al computer.
Resolution
L'aggiornamento del driver della scheda grafica NVIDIA alla versione 32.0.15.7290, A01 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il driver, consultare Come scaricare e installare driver e firmware Dell.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000305461
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version: 3
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