ЖК-дисплей Alienware Area-51 чернеет или искажается после подключения и отключения монитора

Summary: Внутренняя ЖК-панель Alienware Area-51 может почернеть или деформироваться при многократном подключении и выключении внешнего монитора.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ЖК-панель AA18250 Alienware 16 Area-51 AA16250 или Alienware 18 Area-51 может периодически чернеть или искажаться. Это может произойти, только если на компьютере установлен режим выделенного графического адаптера после отключения гибридного режима в BIOS. Эта проблема возникает, когда внешний монитор многократно подключается, а затем отключается от порта HDMI или USB Type-C.

Затронутые платформы:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

Cause

Настройки яркости монитора не активируются при горячем подключении к компьютеру.

Resolution

Обновление графического драйвера NVIDIA до версии 32.0.15.7290, A01 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов и микропрограммы Dell.

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250
Article Properties
Article Number: 000305461
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.