Der Monitor Dell P2222H zeigt kein Video an, wenn er über HDMI oder DisplayPort an eine Dockingstation angeschlossen ist.

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über das Problem, dass kein Bild angezeigt wird, das bei einem Dell P2222H-Monitor auftritt, wenn er über HDMI oder DisplayPort an eine Dockingstation angeschlossen ist. ...

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Symptoms

Der Monitor Dell P2222H zeigt möglicherweise kein Video an, wenn er über HDMI oder DisplayPort an ein Dell Dock WD19 angeschlossen ist und die Dockingstation über USB-C an den Computer angeschlossen ist. Eine Meldung, die darauf hinweist, dass kein DisplayPort-Kabel angeschlossen ist, zeigt möglicherweise an, ob der Monitor über ein DisplayPort-Kabel, aber nicht über einen Computer verfügt. Der externe Monitor wird nicht angezeigt, aber der Computer erkennt die Informationen zum Monitormodell.

Betroffener Monitor:

  • Dell P2222H

Betroffene Dockingstation:

  • Dell Dock WD19

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5350
  • Latitude 5540
  • Latitude 5550
  • Latitude 7340

Cause

Dies ist auf ein Firmwareproblem des integrierten Schaltkreises des USB-C Power Delivery Controllers zurückzuführen.

Resolution

Orientieren Sie sich an der folgenden Tabelle und aktualisieren Sie das neueste BIOS, um das Problem zu beheben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.

Plattform BIOS-Version Versionsdatum
Latitude 5340 1.21.0 oder höher Verfügbar
Latitude 5350 1.13.0 oder höher Verfügbar
Latitude 5540 1.21.0 oder höher Verfügbar
Latitude 5550 1.14.0 oder höher Verfügbar
Latitude 7340 1.22.0 oder höher Verfügbar

 

Affected Products

Dell P2222H, Dell Dock WD19, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7340, Latitude 5540, Latitude 5550
Article Properties
Article Number: 000306518
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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