Dell P2222H monitör, HDMI veya DisplayPort aracılığıyla bir bağlantı istasyonuna bağlandığında görüntü yok
Summary: Bu makalede, HDMI veya DisplayPort kullanılarak bağlantı istasyonuna bağlanan Dell P2222H monitörlerde yaşanan görüntü olmaması sorunu hakkında bilgi verilmektedir.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell P2222H monitör, HDMI veya DisplayPort aracılığıyla bir Dell Bağlantı İstasyonu WD19'a bağlandığında ve bağlantı istasyonu bilgisayara USB-C kullanılarak bağlandığında görüntü olmayabilir. Monitöre bağlı ancak bilgisayara bağlı olmayan bir DisplayPort kablosu varsa DisplayPort kablosunun bağlı olmadığını belirten bir mesaj gösterilebilir. Harici monitör görüntü vermiyor ancak bilgisayar, monitör modeli bilgilerini algılıyor.
Etkilenen monitör:
- Dell P2222H
Etkilenen Bağlantı İstasyonu:
- Dell Dock WD19
Etkilenen Platformlar:
- Latitude 5340
- Latitude 5350
- Latitude 5540
- Latitude 5550
- Latitude 7340
Cause
Bunun nedeni, USB-C Güç Sağlama denetleyicisi Entegre Devresinin bellenim sorunudur.
Resolution
Sorunu çözmek için aşağıdaki tabloya bakın ve en son BIOS a güncelleştirin. BIOS'u indirmek ve kurmak için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu'na bakın.
| Platform | BIOS sürümü | Piyasaya Sürülme Tarihi |
| Latitude 5340 | 1.21.0 veya sonraki sürümler | Kullanılabilir |
| Latitude 5350 | 1.13.0 veya sonraki sürümler | Kullanılabilir |
| Latitude 5540 | 1.21.0 veya sonraki sürümler | Kullanılabilir |
| Latitude 5550 | 1.14.0 veya sonraki sürümler | Kullanılabilir |
| Latitude 7340 | 1.22.0 veya üzeri | Kullanılabilir |
Affected Products
Dell P2222H, Dell Dock WD19, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7340, Latitude 5540, Latitude 5550Article Properties
Article Number: 000306518
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.