A tela do notebook e os monitores cintilam quando o adaptador CA está desconectado

Summary: Ao alternar para o modo discreto e conectar vários monitores Thunderbolt externos, a desconexão do adaptador CA faz com que as telas cintilem por 4 a 15 segundos.

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Symptoms

Cintilação na tela do notebook e nos monitores externos por 4 a 15 segundos após a desconexão do adaptador CA. Isso ocorre quando dois ou três monitores Thunderbolt são conectados em uma conexão em cadeia e o computador está no modo discreto, em que o modo híbrido está desativado no BIOS.

Plataformas afetadas:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

Cause

A compatibilidade de saída de vídeo NVIDIA causa o problema de cintilação.

Resolution

Atualizar para a versão do driver 32.0.15.7297, A02 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver, consulte Como fazer download e instalar drivers e firmware da Dell.

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250
Article Properties
Article Number: 000308086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  3
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