Po spuštění KB5051987 služby Windows Update přestane počítač reagovat

Summary: Tento článek obsahuje informace o počítači, který přestane reagovat po aktualizaci na KB5051987 ze služby Windows Update.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Pokud počítač přestane reagovat nebo občas zamrzá, zkontrolujte, zda je v něm nainstalován systém Microsoft KB5051987 nainstalovaná.

Jak zkontrolovat funkci Windows Update pro KB5051987:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Windows a vyberte možnost Nastavení
  2. Klikněte na možnost Windows Update
  3. Přejděte do části Historie aktualizací, Odinstalovat aktualizace a zkontrolujte, zda KB5051987 je přítomen.

Dotčené platformy:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R2
  • Alienware X16 R2
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

Aktualizace společnosti Microsoft KB5051987 Řeší problémy se zabezpečením operačního systému Windows, ale může způsobit nestabilitu.

Resolution

Odinstalovat KB5051987 ze systému Windows.

  1. Otevřete Nastavení, přejděte na Windows Update a pak Odinstalujte aktualizace.
  2. Vyberte KB5051987 odinstalovat.

Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000308881
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.