计算机在运行 Windows 更新KB5051987后停止响应

Summary: 本文提供有关从 Windows Update 更新到 KB5051987 后停止响应的计算机的信息。

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Symptoms

当计算机停止响应或间歇性冻结时，请检查计算机是否有 Microsoft KB5051987 。

如何检查 Windows 更新是否有 KB5051987：

  1. 右键单击 Windows 图标，然后选择 设置
  2. 单击 Windows Update
  3. 转至 更新历史记录、 卸载更新，然后检查 KB5051987 存在。

受影响的平台：

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R2
  • Alienware X16 R2
  • 戴尔 Tower Plus EBT2250

Cause

Microsoft 更新 KB5051987 解决了 Windows作系统的安全问题，但可能会导致不稳定。

Resolution

卸载 KB5051987 从 Windows 中。

  1. 打开 “设置”，转至 Windows 更新，然后 卸载更新。
  2. 选择 KB5051987 进行卸载。

Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000308881
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  2
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