La computadora deja de responder después de ejecutar Windows Update KB5051987

Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de una computadora que deja de responder después de actualizar a KB5051987 desde Windows Update.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Si una computadora deja de responder o se bloquea de forma intermitente, compruebe si tiene Microsoft KB5051987 instalado.

Cómo comprobar Windows Update para KB5051987:

  1. Haga clic con el botón secundario en el icono de Windows y, a continuación, seleccione Configuración
  2. Haga clic en Windows Update
  3. Vaya a Historial de actualizaciones, desinstale las actualizaciones y, a continuación, compruebe si KB5051987 está presente.

Plataformas afectadas:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R2
  • Alienware X16 R2
  • Torre Dell Plus EBT2250

Cause

Actualización de Microsoft KB5051987 soluciona problemas de seguridad para el sistema operativo Windows, pero puede causar inestabilidad.

Resolution

Desinstalar KB5051987 desde Windows.

  1. Abra Configuración, vaya a Windows Update y, a continuación, Desinstalar actualizaciones.
  2. Elegir KB5051987 para desinstalar.

Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000308881
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.