OpenManage Enterprise：有关 4.4.0 升级失败的重要通知

完成到版本 4.4.0 的更新后，设备将重新启动以初始化和启用升级后的软件包。在正常情况下，文本用户界面 （TUI） 在启动时加载核心服务，升级后任务完成升级。

但是，请注意，在某些情况下，Docker 应用程序容器引擎服务在第一次重新启动后无法启动。在这些情况下，会看到以下内容：

Web 用户界面卡住，显示消息“正在安装软件包...”。几个小时。

Web 用户界面卡住了消息“正在加载...服务正在启动。“，持续几个小时。

设备虚拟控制台显示 docker 服务无法启动。

超过服务启动超时后，将加载文本用户界面 （TUI）。但是，Web 界面显示“部分或全部服务已关闭”，并且 TUI 设备状态窗口将多个服务指示为“非活动”。

启动 TUI，选择“显示当前设备状态”，然后选择“继续”，会将大多数服务显示为非活动状态。

OpenManage Enterprise 利用 Docker 虚拟化（容器化）多个核心应用程序。Docker 使用内部接口为这些容器化应用程序提供网络通信。在初始化期间，Docker 接口将移至专用防火墙区域，以将此流量与主接口隔离开来。

但是，在完成之前到版本 4.2.x 或 4.3.x 的升级后，Docker 接口将移出专用区域。这将禁止网络通信，并干扰下次更新服务时启动服务。

如果在上一次和当前更新执行之间未触发设备重新启动，则 Docker 服务无法启动，并且设备无法访问。

自 2025 年 5 月 1 日起，4.4.0 升级已从 OpenManage Enterprise 联机更新目录中删除。2025 年 5 月 23 日发布的升级版本 4.4.1 包含 Docker 接口修复。OpenManage Enterprise 版本 4.4.0 设备的新部署不受影响，仍可从 www.dell.com 下载。如果您已成功升级到版本 4.4.0，则无需执行其他作。