Bağlantı İstasyonu, Dell Pro Bilgisayarlardaki USB Bağlantı Noktasına Bağlandığında Dell Bağlantı Noktası Algılanmıyor

Summary: Bu makale, Dell Pro bilgisayarların Thunderbolt bağlantı noktası yerine USB bağlantı noktasına bağlandığında Dell Dock'lardaki LAN bağlantı noktasını algılamaması hakkındadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Platformlar:

  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 16 PC16250

Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştirseçeneği devre dışı bırakılırsa ve Tip C Bağlantı İstasyonu LANı etkinleştirilirse, bağlantı istasyonu Tip C USB 3.2 Gen 2 bağlantı noktasına (Ön taraf, ses jakının yanında) bağlandığında çalışmaz.

Cause

Bu, Dell Pro 14 ve 16 donanım tasarımının bir sınırlamasıdır. Type-C USB 3.2 Gen 2 bağlantı noktası (Ön taraf, ses jakının yanında), Dok LAN'da Type-C Bağlantı İstasyonu Geçersiz Kılma için TCSS aracılığıyla işlevsel olarak kontrol edilemez.

Resolution

Dell Dock'u bilgisayardan çıkarın ve Thunderbolt 4.0 bağlantı noktasına (Arka taraf, HDMI yanında) bağlayın. Dell Dock Ethernet LAN daha sonra doğru şekilde çalışır.

Dell Pro 14 PC14250 ve Dell Pro 16 PC16259 sol yandan görünüm:

Dell Pro 14 PC14250 ve Dell Pro 16 PC16259 sol yandan görünüm

Not:
  1. Güç adaptörü bağlantı noktası
  2. Pil durumu ışığı
  3. HDMI 2.1 Geçişi en aza indirilmiş diferansiyel sinyal (TMDS) bağlantı noktası
  4. DisplayPort ve Power Delivery özellikli Thunderbolt 4.0 bağlantı noktası
  5. DisplayPort 1.4a ve Power Delivery özellikli USB 3.2 Gen 2 Tip C bağlantı noktası
  6. Global kulaklık bağlantı noktası

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250
Article Properties
Article Number: 000315970
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.