Servicio de respaldo PowerProtect: Errores VMWARE_VDDK

Summary: Errores de VMWARE VDDK y los pasos para resolver el problema.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

VMWARE_VDDK1

Mensaje de error: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Descripción del error: Este error puede ocurrir:

  • Si el puerto 902 está bloqueado en el ESXi, que está registrado en vCenter. Para obtener más información, consulte el artículo.

  • Si no tiene el permiso adecuado. Para obtener más información, consulte Permisos de usuario requeridos.

  • En el caso de vRDM, compruebe si los LUN están presentes en la VM y si tienen los permisos adecuados.

  • Durante el respaldo y la restauración, si la conexión entre el proxy de respaldo y el host ESXi/vCenter Server está desconectada.

  • Si la VM del proxy de respaldo se apaga y, a continuación, se enciende manualmente desde el host ESXi, la restauración fallará si el modo de restauración es NBD.

VMWARE_VDDK2

Mensaje de error: Phoenix Internal Error

Solución: Recopile registros de trabajo y póngase en contacto con el soporte.

VMWARE_VDDK3

Mensaje de error: Phoenix Internal Error

Descripción del error: Este error puede ocurrir si el respaldo o la restauración fallan debido a la incompatibilidad entre vCenter/ESXi 6.5 y los proxies de respaldo VDDK 5.5.

Solución: Recopile registros de trabajo y póngase en contacto con el soporte.

VMWARE_VDDK4

Mensaje de error: Phoenix Internal Error

Solución: Recopile registros de trabajo y póngase en contacto con el soporte.

VMWARE_VDDK5

Mensaje de error: Phoenix Internal Error

Solución: Recopile registros de trabajo y póngase en contacto con el soporte.

VMWARE_VDDK6

Mensaje de error: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Solución: Vuelva a intentar la operación.

 

VMWARE_VDDK65535

Mensaje de error: Phoenix Internal Error

Solución: Recopile registros de trabajo y póngase en contacto con el soporte.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000321357
Article Type: How To
Last Modified: 15 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.