PowerProtect Backup Service : Erreurs VMWARE_VDDK

VMWARE_VDDK1

Message d’erreur : You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Description de l’erreur : Cette erreur peut se produire :

• Si le port 902 est bloqué sur le serveur ESXi qui est enregistré sous vCenter. Pour plus d’informations, consultez l’article.

• Si vous n’avez pas l’autorisation adéquate. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Autorisations utilisateur requises.

• Dans le cas de vRDM, vérifiez si les LUN sont présents sur la machine virtuelle et disposent des autorisations appropriées.

• Lors de la sauvegarde et de la restauration, si la connexion entre le proxy de sauvegarde et l’hôte vCenter Server/ESXi est déconnectée.

• Si la machine virtuelle proxy de sauvegarde est mise hors tension, puis mise sous tension manuellement à partir de l’hôte ESXi, la restauration échoue si le mode de restauration est NBD.

VMWARE_VDDK2

Message d’erreur : Phoenix Internal Error

Résolution : Collectez les journaux des tâches et contactez le support.

VMWARE_VDDK3

Message d’erreur : Phoenix Internal Error

Description de l’erreur : Cette erreur peut se produire si la sauvegarde ou la restauration échoue en raison d’une incompatibilité entre vCenter/ESXi 6.5 et les proxys de sauvegarde VDDK 5.5.

Résolution : Collectez les journaux des tâches et contactez le support.

VMWARE_VDDK4

Message d’erreur : Phoenix Internal Error

Résolution : Collectez les journaux des tâches et contactez le support.

VMWARE_VDDK5

Message d’erreur : Phoenix Internal Error

Résolution : Collectez les journaux des tâches et contactez le support.

VMWARE_VDDK6

Message d’erreur : Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Résolution : Relancez l’opération.

VMWARE_VDDK65535

Message d’erreur : Phoenix Internal Error

Résolution : Collectez les journaux des tâches et contactez le support.