Услуга резервного копирования PowerProtect: Ошибки VMWARE_VDDK

Summary: Ошибки VMWARE VDDK и действия по устранению проблемы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

VMWARE_VDDK1

Сообщение об ошибке: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Описание ошибки: Эта ошибка может возникать:

  • Если порт 902 заблокирован на ESXi, который зарегистрирован в vCenter. Подробнее см. в статье.

  • Если у вас нет соответствующего разрешения. Дополнительные сведения см. в разделе Необходимые разрешения пользователя.

  • В случае vRDM проверьте, присутствуют ли LUN на виртуальной машине и имеют ли они надлежащие разрешения.

  • Если во время резервного копирования и восстановления отключено соединение между прокси-сервером резервного копирования и сервером vCenter Server/хостом ESXi.

  • Если виртуальная машина прокси-сервера резервного копирования выключена, а затем включена вручную с хоста ESXi, восстановление завершится сбоем, если используется режим восстановления NBD.

VMWARE_VDDK2

Сообщение об ошибке: Phoenix Internal Error

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки.

VMWARE_VDDK3

Сообщение об ошибке: Phoenix Internal Error

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если произойдет сбой резервного копирования или восстановления из-за несовместимости между vCenter/ESXi 6.5 и резервными прокси-серверами VDDK 5.5.

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки.

VMWARE_VDDK4

Сообщение об ошибке: Phoenix Internal Error

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки.

VMWARE_VDDK5

Сообщение об ошибке: Phoenix Internal Error

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки.

VMWARE_VDDK6

Сообщение об ошибке: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Способ устранения Повторите операцию.

 

VMWARE_VDDK65535

Сообщение об ошибке: Phoenix Internal Error

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000321357
Article Type: How To
Last Modified: 15 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.