PowerProtect Backup Service：VMWARE_VDDK錯誤

VMWARE_VDDK1

錯誤訊息： You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

錯誤說明：可能會發生此錯誤：

• 如果在 vCenter 下註冊的 ESXi 上封鎖連接埠 902。如需詳細資訊，請參閱文章。

• 如果您沒有足夠的許可權。有關詳細資訊，請參閱所需的用戶許可權。

• 如果是 vRDM，請檢查 VM 上是否有 LUN，並擁有適當的權限。

• 在備份與還原期間，如果備份代理與 vCenter Server/ESXi 主機之間的連線中斷。

• 如果備份代理虛擬機器已關閉電源，然後從 ESXi 主機手動開啟電源，則如果還原模式為 NBD，還原將會失敗。

VMWARE_VDDK2

錯誤訊息： Phoenix Internal Error

解決方案：收集工作記錄並聯絡支援部門。

VMWARE_VDDK3

錯誤訊息： Phoenix Internal Error

錯誤說明：如果由於 vCenter/ESXi 6.5 和備份代理 VDDK 5.5 之間不相容而導致備份或還原失敗，便可能會發生此錯誤。

解決方案：收集工作記錄並聯絡支援部門。

VMWARE_VDDK4

錯誤訊息： Phoenix Internal Error

解決方案：收集工作記錄並聯絡支援部門。

VMWARE_VDDK5

錯誤訊息： Phoenix Internal Error

解決方案：收集工作記錄並聯絡支援部門。

VMWARE_VDDK6

錯誤訊息： Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

解決方案：重試操作。

VMWARE_VDDK65535

錯誤訊息： Phoenix Internal Error

解決方案：收集工作記錄並聯絡支援部門。