Un ordinateur de bureau Dell équipé d’une carte graphique séparée NVIDIA rencontre une erreur d’écran bleu

Summary: Découvrez comment résoudre une erreur d’écran bleu sur un ordinateur de bureau Dell équipé d’une carte graphique NVIDIA.

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Symptoms

L’ordinateur de bureau Dell équipé d’une carte graphique NVIDIA peut rencontrer une erreur d’écran bleu lors du démarrage de Windows.

Plates-formes concernées :

  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Tour Dell Pro Max T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Tour Dell Pro Plus QBT1250
  • Tour Dell Pro QCT1250
  • Dell Slim ECS1250
  • Dell Slim ECS1250 - China HDD Protection
  • Tour Dell ECT1250
  • Tour Dell ECT1250 - China HDD Protection

Cartes graphiques concernées :

  • L’A400
  • A1000
  • RTX 2000 Ada
  • RTX 3050
  • RTX 4000 Ada
  • RTX 4500 Ada
  • RTX 4060
  • RTX 5000 Ada
  • RTX 6000 Ada

Cause

La mise à jour du microcode du BIOS nécessaire pour prendre en charge les cartes graphiques NVIDIA en est la cause.

Resolution

La mise à jour vers la version suivante du BIOS sur l’ordinateur résout le problème.

  • Pour Dell Pro QBT1250, QBS1250, QBM1250, QCT1250, QCS1250 ou QCM1250
    • Révision du BIOS 1.4.4 ou ultérieure
  • Pour Dell ECT1250 ou ECS1250
    • Révision du BIOS 1.4.4 ou ultérieure
  • Pour Dell Pro Max FCM2250, FCS1250 ou FCT2250
    • Révision du BIOS 1.4.1 ou ultérieure

Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de téléchargement et d’installation des mises à jour du BIOS et de l’UEFI Dell.

Si l’ordinateur ne parvient pas à mettre à jour le BIOS depuis le système d’exploitation, reportez-vous à la section Flashage du BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12 pour mettre à jour le BIOS depuis l’extérieur du système d’exploitation.

Affected Products

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Micro QCM1250 , Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000323025
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  2
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