Desktop Dell com placa gráfica dedicada NVIDIA identifica um erro de tela azul

Summary: Saiba como resolver um erro de tela azul ocorrido em um desktop Dell com uma placa gráfica NVIDIA.

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Symptoms

O desktop Dell instalado com uma placa gráfica NVIDIA pode encontrar um erro de tela azul ao inicializar no Windows.

Plataformas afetadas:

  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Torre Dell Pro Max T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Compacto Dell Pro Plus QBS1250
  • Notebook Dell Pro QCS1250 compacto
  • Torre Dell Pro Plus QBT1250
  • Torre Dell Pro QCT1250
  • Compacto Dell ECS1250
  • Dell Slim ECS1250 — Proteção HDD China
  • Dell Tower ECT1250
  • Dell Tower ECT1250 — China HDD Protection

Placas gráficas afetadas:

  • A400
  • A1000
  • RTX 2000 Ada
  • RTX 3050
  • RTX 4000 Ada
  • RTX 4500 Ada
  • RTX 4060
  • RTX 5000 Ada
  • RTX 6000 Ada

Cause

A atualização do microcódigo do BIOS necessária para oferecer suporte à placa gráfica NVIDIA é a causa.

Resolution

A atualização para a versão a seguir do BIOS no computador resolve o problema.

  • Para Dell Pro QBT1250, QBS1250, QBM1250, QCT1250, QCS1250 ou QCM1250
    • BIOS revisão 1.4.4 ou posterior
  • Para Dell ECT1250 ou ECS1250
    • BIOS revisão 1.4.4 ou posterior
  • Para Dell Pro Max FCM2250, FCS1250 ou FCT2250
    • BIOS revisão 1.4.1 ou posterior

Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de download e instalação de atualizações do BIOS e UEFI da Dell.

Se o computador não conseguir atualizar o BIOS de dentro do sistema operacional, consulte Atualização do BIOS no menu de inicialização única F12 para atualizar o BIOS de fora do sistema operacional.

Affected Products

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Micro QCM1250 , Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000323025
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  2
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