Dell Pro 智能坞站零接触配置 （ZTP） 过程在首次戴尔云注册期间失败

Dell Pro 智能坞站无法连接到云端，“远程管理”LED 闪烁超过 15 分钟。

发生这种情况是因为未正确记录设备的无线和云凭据注册。

戴尔已发布固件更新，以解决尚未通过 ZTP 过程激活的坞站的此问题。
将固件更新到版本 01.01.04.01 或更高版本：Dell Pro Thunderbolt 4 智能坞站SD25TB4驱动程序与下载

如果坞站已尝试激活过程，您需要完成以下步骤才能恢复正常作。

解决方法：
预检

• 确认坞站已正确注册，并且在戴尔设备管理控制台 （DDMC） 中正确配置了 WiFi 策略设置。
• 确保 电源线 和 LAN 线缆 均已连接，并且坞站已开机。
  

解决方案步骤：

1. 等待 Dell Device Management Console （DDMC） 服务器数据同步：
   请在坞站开始闪烁后至少等待一小时。在此期间，Dell Device Management Console （DDMC） 收集坞站的服务编号和相关数据，LED 指示灯闪烁（闪烁 ~2 分钟，然后每 5 分钟闪烁两次）以指示活动同步。
2. 重启坞站电源：
   断开并重新连接电源线。
   
3. 重新连接到云：
   坞站最多需要 10 分钟的时间来重新建立云连接。
   • 连接后，远程管理 LED 将呈白色稳定亮起。
     
   • 如果 LED 指示灯未呈白色常亮，请返回 步骤 1 并重复该过程。

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有关详细信息，请使用以下链接：

• DDMC 管理指南
• 作方法登记（零接触订单授权）
• 作方法配置

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