NetWorker: Selhání zálohování FS s uloženou chybou: Nelze nastavit přímé ukládání na serveru

Summary: Zálohování klientského souborového systému NetWorker (FS) do systému Data Domain selhává a zobrazí se následující chyba 175297: Uložit: Nelze nastavit přímé uložení na serveru 'xxxx': yyyy:::\: Nelze provést zálohování pro ID sady uložení 1234 s DIRECT_ACCESS=Ano, zkontrolujte konfiguraci zařízení a fondu a povolte funkci Client Direct. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Selhává zálohování systému FS do systému Data Domain.

Při kontrole protokolů akcí byla nalezena následující chyba: -

175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

Cause

Žádné propojení mezi klientem a systémem Data Domain.

Hostitelský soubor / položky DNS chybí nebo jsou nesprávně nakonfigurovány.

Zjištěny chyby připojení portů mezi:

  • Klient a Data Domain (DD)
  • Dotčené porty: 111, 2049, 2051, 2052

Resolution

Při řešení problému s konektivitou mezi klientem a systémem Data Domain postupujte podle následujících kroků:

Řešení aktualizace hostitele: 

Ověřte připojení k síti:

  • Zapojte svůj síťový tým, aby zajistil, že následující porty budou otevřené a přístupné v obou směrech:
    111
    2049
    2051
    2052

Po vyřešení problémů s připojením spusťte zálohování klienta a ověřte, že se zálohování dokončilo bez chyb.

Porty a překlad IP adres lze v systémech NetWorker ověřit pomocí nsrports :
nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Additional Information

Zkontrolujte, zda jsou soubor hostitele nebo položky DNS správně nakonfigurovány na serveru NetWorker i v systému Data Domain.

Ověřte, zda jsou mezi serverem NetWorker (nebo zálohováním) a systémem Data Domain otevřené a přístupné následující porty v obou směrech:
111,2049,2051,2052.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000324803
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.