NetWorker: FS-sikkerhedskopieringsfejl med en gemt fejl: Kan ikke konfigurere den direkte lagring med serveren

Summary: En NetWorker-sikkerhedskopiering af klientbaseret filsystem (FS) til Data Domain mislykkes med nedenstående fejl 175297: Gem: Kan ikke konfigurere den direkte lagring med serveren 'xxxx': åååå:E:\: Kunne ikke udføre sikkerhedskopiering af lagringssæt-id '1234' med DIRECT_ACCESS=Ja, kontrollér enheds- og gruppekonfigurationen for at aktivere Client Direct. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

FS-sikkerhedskopiering til Data Domain mislykkes.

Ved kontrol af handlingslogfilerne fandt du nedenstående fejl: –

175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

Cause

Ingen forbindelse mellem klient og Data Domain.

Værtsfil-/DNS-poster mangler eller er konfigureret forkert.

Der er registreret fejl i portforbindelsen mellem:

  • Klient og Data Domain (DD)
  • Berørte porte: 111, 2049, 2051, 2052

Resolution

Følg nedenstående trin for at løse forbindelsesproblemet mellem klienten og Data Domain:

Opdater værtsopløsning: 

Bekræft netværksforbindelse:

  • Kontakt dit netværksteam for at sikre, at følgende porte er åbne og tilgængelige i begge retninger:
    111
    2049
    2051
    2052

Når forbindelsesproblemerne er løst, skal du køre sikkerhedskopieringen for klienten for at kontrollere, at sikkerhedskopieringen fuldføres korrekt uden fejl.

Porte og navnefortolkning kan verificeres på NetWorker-systemer ved hjælp af nsrports kommando:
nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Additional Information

Sørge for, at værtsfilen eller DNS-posterne er konfigureret korrekt på både NetWorker-serveren og Data Domain.

Kontrollér, at følgende porte er åbne og tilgængelige mellem NetWorker-serveren (eller sikkerhedskopieringsserveren) og Data Domain i begge retninger:
111,2049,2051,2052.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000324803
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.