NetWorker: Falla del respaldo del FS con un error al guardar: No se puede configurar el guardado directo con el servidor

Summary: Un respaldo del sistema de archivos (FS) basado en clientes de NetWorker en Data Domain falla con el siguiente error: 175297: Guardar: No se puede configurar el guardado directo con el servidor 'xxxx': aaaa:E:\: No se puede realizar el respaldo para el ID de saveset "1234" con DIRECT_ACCESS=Sí, compruebe la configuración del dispositivo y el pool para habilitar Client Direct. ...

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Symptoms

El respaldo del FS en Data Domain presenta fallas.

Tras revisar los registros de acciones, se encontró el siguiente error: -

175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

Cause

No hay conexión entre el cliente y Data Domain.

Faltan entradas de DNS/archivo de host o están configuradas incorrectamente.

Se detectaron fallas de conectividad de puerto entre:

  • Cliente y Data Domain (DD)
  • Puertos afectados: 111, 2049, 2051, 2052

Resolution

Para resolver el problema de conectividad entre el cliente y Data Domain, siga los pasos que se indican a continuación:

Actualizar resolución de host: 

Verifique la conectividad de red:

  • Comuníquese con su equipo de red para asegurarse de que los siguientes puertos estén abiertos y accesibles en ambas direcciones:
    111
    2049
    2051
    2052

Una vez resueltos los problemas de conectividad, ejecute el respaldo para que el cliente verifique que el respaldo se complete correctamente y sin errores.

Los puertos y la resolución de nombres se pueden verificar en los sistemas NetWorker mediante nsrports el comando:
nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Additional Information

Asegúrese de que el archivo de host o las entradas de DNS estén configurados correctamente tanto en NetWorker Server como en Data Domain.

Verifique que los siguientes puertos estén abiertos y accesibles entre el servidor de NetWorker (o respaldo) y Data Domain, en ambas direcciones:
111,2049,2051,2052.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000324803
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  1
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