NetWorker: Errore di backup FS con salvataggio con errore: Impossibile configurare il salvataggio diretto con il server

Summary: Un backup di file system (FS) basato su client NetWorker su Data Domain ha esito negativo con il seguente errore 175297: salvare: Impossibile configurare il salvataggio diretto con il server 'xxxx': yyyy:E:\: Impossibile eseguire il backup per l'ID saveset '1234' con DIRECT_ACCESS=Sì, controllare la configurazione del dispositivo e del pool per abilitare Client Direct. ...

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Symptoms

Il backup FS su Data Domain non riesce.

Dopo aver controllato i log delle azioni, ha trovato il seguente errore: -

175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

Cause

Nessuna connessione tra client e Data Domain.

Voci dei file host/DNS mancanti o configurate in modo errato.

Errori di connettività delle porte rilevati tra:

  • Client e Data Domain (DD)
  • Porte interessate: 111, 2049, 2051, 2052

Resolution

Per risolvere il problema di connettività tra Client e Data Domain, attenersi alla seguente procedura:

Risoluzione dell'host di aggiornamento: 

Verificare la connettività di rete:

  • Contattare il team di rete per assicurarsi che le seguenti porte siano aperte e accessibili in entrambe le direzioni:
    111
    2049
    2051
    2052

Una volta risolti i problemi di connettività, eseguire il backup per il client per verificare che sia stato completato correttamente senza errori.

Le porte e la risoluzione dei nomi possono essere verificate sui sistemi NetWorker utilizzando il comando nsrports :
nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Additional Information

Assicurarsi che il file host o le voci DNS siano configurati correttamente sia sul server NetWorker che su Data Domain.

Verificare che le seguenti porte siano aperte e accessibili tra il server NetWorker (o Backup) e Data Domain, in entrambe le direzioni:
111,2049,2051,2052.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000324803
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  1
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