NetWorker: FS-back-upfout met fout opslaan: Kan de directe opslag met server niet instellen

Summary: Een back-up van een NetWorker clientgebaseerd bestandssysteem (FS) naar Data Domain mislukt met de onderstaande fout 175297: Opslaan: Kan de directe opslag met server 'xxxx' niet instellen: jjjj:E:\: Kan geen back-up uitvoeren voor de opslagset-ID '1234' met DIRECT_ACCESS=Ja, controleer de apparaat- en groepsconfiguratie om Client direct in te schakelen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

FS-back-up naar Data Domain mislukt.

Bij controle van de actielogboeken werd de onderstaande fout gevonden: -

175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

Cause

Geen verbinding tussen client en Data Domain.

Hostbestand/DNS-vermeldingen ontbreken of zijn onjuist geconfigureerd.

Poortconnectiviteitsfouten gedetecteerd tussen:

  • Client en Data Domain (DD)
  • Poorten waarop dit van toepassing is: 111, 2049, 2051, 2052

Resolution

Volg de onderstaande stappen om het connectiviteitsprobleem tussen de client en Data Domain op te lossen:

Hostresolutie bijwerken: 

Controleer de netwerkverbinding:

  • Neem contact op met uw netwerkteam om ervoor te zorgen dat de volgende poorten in beide richtingen open en toegankelijk zijn:
    111
    2049
    2051
    2052

Zodra de connectiviteitsproblemen zijn opgelost, voert u de back-up voor de client uit om te controleren of de back-up foutloos is voltooid.

Poorten en naamomzetting kunnen worden geverifieerd op NetWorker-systemen met behulp van de nsrports bevelen:
nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Additional Information

Ervoor zorgen dat het hostbestand of de DNS-vermeldingen correct zijn geconfigureerd op zowel de NetWorker-server als het Data Domain.

Controleer of de volgende poorten open en toegankelijk zijn tussen de NetWorker-server (of back-up) en het Data Domain, in beide richtingen:
111,2049,2051,2052.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000324803
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.