NetWorker: FS-sikkerhetskopieringsfeil med en feillagring: Kan ikke konfigurere direkte lagring med server

Summary: En FS-sikkerhetskopiering (NetWorker client-based file system) til Data Domain mislykkes med feilen nedenfor 175297: lagre: Kan ikke konfigurere direkte lagring med server 'xxxx': yyyy:E:\: Kan ikke utføre sikkerhetskopiering for lagringsangitt ID '1234' med DIRECT_ACCESS=Ja, kontroller enhets- og utvalgskonfigurasjon for å aktivere direkte klient. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

FS-sikkerhetskopiering til Data Domain mislykkes.

Ved å sjekke handlingsloggene, fant du feilen nedenfor: -

175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

Cause

Ingen tilkobling mellom klienten og datadomenet.

Vertsfil-/DNS-oppføringer mangler eller er feil konfigurert.

Det er oppdaget tilkoblingsfeil mellom:

  • Klient og datadomene (DD)
  • Berørte porter: 111, 2049, 2051, 2052

Resolution

Hvis du vil løse tilkoblingsproblemet mellom klienten og Data Domain, følger du fremgangsmåten nedenfor:

Oppdater vertsoppløsning: 

Verifisere nettverkstilkobling:

  • Engasjer nettverksteamet ditt for å sikre at følgende porter er åpne og tilgjengelige i begge retninger:
    111
    2049
    2051
    2052

Når tilkoblingsproblemene er løst, kjører du sikkerhetskopiering for klienten for å bekrefte at sikkerhetskopieringen fullføres uten feil.

Porter og navneoppløsning kan verifiseres på NetWorker-systemer ved hjelp av nsrports kommando:
nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Additional Information

Sørg for at vertsfilen eller DNS-oppføringene er riktig konfigurert både på NetWorker-serveren og Data Domain.

Kontroller at følgende porter er åpne og tilgjengelige mellom NetWorker-serveren (eller sikkerhetskopiserveren) og Data Domain, i begge retninger:
111,2049,2051,2052.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000324803
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.