NetWorker: Falha no backup do FS com um erro ao salvar: Não foi possível configurar o salvamento direto com o servidor
Summary: Um backup de file system (FS) baseado em client do NetWorker para o Data Domain está falhando com o erro abaixo 175297: salvar: Não é possível configurar o salvamento direto com o servidor "xxxx": yyyy:E:\: Não é possível realizar o backup do ID do saveset "1234" com DIRECT_ACCESS=Sim, verifique a configuração do dispositivo e do pool para ativar o Client Direct. ...
Symptoms
Falha no backup do FS no Data Domain.
Ao verificar os logs de ação, foi encontrado o erro abaixo: -
175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.
Cause
Nenhuma conexão entre o client e o Data Domain.
As entradas de arquivo host/DNS estão ausentes ou configuradas incorretamente.
Falhas de conectividade de porta detectadas entre:
- Cliente e Data Domain (DD)
- Portas afetadas: 111, 2049, 2051, 2052
Resolution
Para resolver o problema de conectividade entre o client e o Data Domain, siga as etapas abaixo:
Atualize a resolução do host:
- Verifique se o arquivo /etc/hosts ou as entradas de DNS (Domain Name System) no Client e Data Domain estão configurados corretamente.
- Ambos os sistemas devem resolver os nomes de host um do outro com precisão.
- NetWorker: Práticas recomendadas para solução de problemas de resolução de nomes
Verifique a conectividade de rede:
- Entre em contato com sua equipe de rede para garantir que as seguintes portas estejam abertas e acessíveis em ambas as direções:
111
2049
2051
2052
Depois que os problemas de conectividade tiverem sido resolvidos, execute o backup para que o client verifique se o backup foi concluído com sucesso sem erros.
A resolução de portas e nomes pode ser verificada em sistemas NetWorker usando o nsrports comando:nsrports -t HOSTNAME -p PORT
Additional Information
Certifique-se de que o arquivo host ou as entradas DNS estejam configurados corretamente no servidor NetWorker e no Data Domain.
Verifique se as portas a seguir estão abertas e acessíveis entre o servidor do NetWorker (ou backup) e o Data Domain, em ambas as direções:
111,2049,2051,2052.