NetWorker:FS 備份失敗,並傳回儲存錯誤:無法設定與伺服器直接儲存

Summary: 將 NetWorker 用戶端型檔案系統 (FS) 備份至 Data Domain 失敗,並出現以下錯誤: 175297:儲存:無法設定與伺服器「xxxx」直接儲存:yyyy:E:\:無法在 DIRECT_ACCESS=是的情況下備份儲存集 ID 「1234」,請檢查裝置和集區組態以啟用 Client Direct。

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Symptoms

FS 備份至 Data Domain 失敗。

檢查動作記錄時,發現以下錯誤:-

175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

Cause

用戶端與 Data Domain 之間沒有連線。

主機檔案/DNS 項目遺失或設定不正確。

在以下項目之間偵測到連接埠連線故障:

  • 用戶端和 Data Domain (DD)
  • 受影響的埠:111, 2049, 2051, 2052

Resolution

若要解決用戶端與 Data Domain 之間的連線問題,請執行下列步驟:

更新主機解析度: 

驗證網路連線能力:

  • 請與您的網路團隊接洽,確保以下連接埠已開啟且可雙向存取:
    111
    2049
    2051
    2052

連線問題解決後,請執行用戶端備份,以確認備份成功完成,沒有發生錯誤。

您可以使用 NetWorker 系統上的 nsrports 命令:
nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Additional Information

確定 NetWorker 伺服器和 Data Domain 上已正確設定主機檔案或 DNS 項目。

確認下列連接埠已在 NetWorker (或備份) 伺服器和 Data Domain 之間雙向開啟和存取:
111,2049,2051,2052。

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000324803
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  1
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