NetWorker: Збій резервного копіювання FS зі збереженням помилки: Не вдається налаштувати пряме збереження з сервером

Summary: Резервне копіювання клієнтської файлової системи (FS) NetWorker у Data Domain не вдається з наведеною нижче помилкою 175297: зберегти: Не вдається налаштувати пряме збереження з сервером 'xxxx': yyyy:E:\: Не вдається виконати резервне копіювання для встановленого для збереження ідентифікатора '1234' з DIRECT_ACCESS=Так, перевірте конфігурацію пристрою та пулу, щоб увімкнути Client direct. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Не вдається виконати резервне копіювання FS на Data Domain.

Перевіривши журнали дій, виявив наступну помилку: -

175297: save: Unable to set up the direct save with server 'xxxx': yyyy:E:\: Unable to perform backup for save-set ID '1234' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

Cause

Немає зв'язку між клієнтом і доменом даних.

Записи файлу хоста/DNS відсутні або налаштовані неправильно.

Збої підключення до портів виявлено між:

  • Домен клієнтів і даних (DD)
  • Порти, яких це стосується: 111, 2049, 2051, 2052

Resolution

Щоб вирішити проблему з підключенням між Клієнтом і доменом даних, виконайте наведені нижче дії.

Оновити роздільну здатність хоста: 

Перевірте підключення до мережі:

  • Залучіть свою мережеву команду, щоб переконатися, що наступні порти відкриті та доступні в обох напрямках:
    111
    2049
    2051
    2052

Після того, як проблеми з підключенням буде вирішено, запустіть резервне копіювання, щоб клієнт міг переконатися, що резервне копіювання успішно завершено без помилок.

Порти та роздільна здатність імен можуть бути перевірені в системах NetWorker за допомогою nsrports команда:
nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Additional Information

Переконайтеся, що файл хоста або записи DNS правильно налаштовані як на сервері NetWorker, так і на домені даних.

Переконайтеся, що наступні порти відкриті та доступні між сервером NetWorker (або резервним) сервером і доменом даних в обох напрямках:
111,2049,2051,2052.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000324803
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.