PowerFlex 4.x Lägg till befintlig RG misslyckas med felet "Klusterkomponenten för VCENTER har ingen lyckad server att bygga med"

Summary: Det går inte att lägga till en befintlig resursgrupp (RG) i PowerFlex Manager och rapporterar att RG är i ett kritiskt tillstånd.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Det går inte att lägga till befintlig RG 
  • RG visar kritiskt tillstånd
  • Statusen för associerade resurser visar "Distributionen misslyckades" på fliken Resurser
  • PowerFlex Gateway-resursen (GW) kan vara i tillståndet "Unreachable"
  • Ett fel som rapporteras i distributionsloggen "Klusterkomponenten för VCENTER_FQDN har ingen server att skapa med"
  • Distributionsloggar rapporterar en tom mål-IP när util.rb försöker köra kommandot esxcli
    • Exempel: Kör esxcli 600 env VI_PASSWORD=****** esxcli -s -u root

 

 

deployment.log 
DEBUG [2025-05-19T20:00:08.463271] 222264: type/base.rb:167:in `db_status': deployment status for certname: rackserver-####### component: 0df74c6b-9923-4142-8833-98ac9eabd4f4 deployment: 2caa81fa9668b3f20196b2fbccd555f9 is '{:deployment_status=>"pending"}'
INFO  [2025-05-19T20:00:08.463688] 222264: type/server.rb:3600:in `block in esxi_ready?': rackserver-#######: Checking if ESXi is ready
 
****
DEBUG [2025-05-19T20:00:08.464034] 222264: util.rb:190:in `esxcli': rackserver-#######: Executing esxcli 600 env VI_PASSWORD=****** esxcli -s  -u root
****
 
INFO  [2025-05-19T20:00:08.464531] 222264: service_deployment.rb:1531:in `block in create_component_thread': Status: Failed_component_server/rackserver-#######
DEBUG [2025-05-19T20:00:08.489312] 221708: service_deployment.rb:320:in `is_volume_scale_up?': No storage components in current deployment.
INFO  [2025-05-19T20:00:08.504164] 221708: service_deployment.rb:1338:in `block in process_components': Finished post-processing for components of type SERVER
INFO  [2025-05-19T20:00:08.529030] 221708: service_deployment.rb:1267:in `block in process_components': Processing components of type CLUSTER_POST_OPS
DEBUG [2025-05-19T20:00:08.554874] 221708: service_deployment.rb:320:in `is_volume_scale_up?': No storage components in current deployment.
INFO  [2025-05-19T20:00:08.555466] 222872: service_deployment.rb:1457:in `block in create_component_thread': Processing component VCENTER_FQDN
INFO  [2025-05-19T20:00:08.565962] 222872: service_deployment.rb:3840:in `process_cluster_post_ops': Processing cluster component: VCENTER_FQDN
INFO  [2025-05-19T20:00:08.566381] 222872: service_deployment.rb:1531:in `block in create_component_thread': Status: Failed_component_cluster_post_ops/VCENTER_FQDN
DEBUG [2025-05-19T20:00:08.595147] 221708: service_deployment.rb:320:in `is_volume_scale_up?': No storage components in current deployment.
INFO  [2025-05-19T20:00:08.595637] 221708: service_deployment.rb:1351:in `block in process_components': VXFM011::An error occurred during the processing of cluster_post_ops components.
ERROR [2025-05-19T20:00:08.622036] 221708: service_deployment.rb:653:in `process': Cluster component for vcenter-VCENTER_FQDN does not have a successful server to build with
 
Rackserver-#######_exception.log: 
#<TypeError: no implicit conversion of nil into String>

 

Påverkan

Det går inte att lägga till resursgruppen.

Cause

Det finns en tidsförskjutning som är större än 30 s mellan Manager MDM-enheter och PowerFlex Manager Management VM:er (MVM).

Resolution

Undersök och åtgärda problemet med tidsförskjutning på de berörda servrarna. Granska kronodys tjänststatus och verifiera hälsa/anslutning till utsedda NTP-servrar.

När du har säkerställt att tiden är synkroniserad mellan MDM/MVM:er kan en omstart av gatewaypodden krävas.

 

Exempel på felsökning:

  • "chronyc tracking" – Det här kommandot kontrollerar systemets övergripande synkroniseringsstatus. En språngstatus på "Normal" betyder att systemklockan är synkroniserad och att det inte finns några problem med tidtagningen.
chronyc tracking
Reference ID    : 0E0E0E12 ( 30.30.30.2)
Stratum         : 11
Ref time (UTC)  : Mon Aug 12 20:41:25 2024
System time     : 0.000000200 seconds slow of NTP time
Last offset     : -0.000001402 seconds
RMS offset      : 0.000014281 seconds
Frequency       : 86.862 ppm slow
Residual freq   : -0.000 ppm
Skew            : 0.026 ppm
Root delay      : 0.000198145 seconds
Root dispersion : 0.000033342 seconds
Update interval : 64.4 seconds
Leap status     : Normal

 

  • "chronyc sources -v" – Det här kommandot innehåller information om de NTP-servrar som används och deras status. Att ha ^ symbolen bekräftar att systemet använder en extern NTP-server för tidssynkronisering
chronyc sources -v
  
  .-- Source mode  '^' = server, '=' = peer, '#' = local clock.
 / .- Source state '*' = current best, '+' = combined, '-' = not combined,
| /             'x' = may be in error, '~' = too variable, '?' = unusable.
||                                                 .- xxxx [ yyyy ] +/- zzzz
||      Reachability register (octal) -.           |  xxxx = adjusted offset,
||      Log2(Polling interval) --.      |          |  yyyy = measured offset,
||                                \     |          |  zzzz = estimated error.
||                                 |    |           \
MS Name/IP address         Stratum Poll Reach LastRx Last sample
===============================================================================
^*  30.30.30.2                  10   6   377    33  -2137ns[-3539ns] +/-  103us

 

Versioner som påverkas

PowerFlex Manager 4.x

 

Article Properties
Article Number: 000325442
Article Type: Solution
Last Modified: 29 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.