PowerEdge: Dell Update Packages kan muligvis ikke køre med en godkendelsesfejlfejl
Summary: Dell Update-pakker (DUPS) og lagerindsamlerens DUPS i Server Update Utility kan ikke køre i Microsoft Windows-operativsystemet (OS).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Når en DUP køres i Microsoft Windows OS, kan den mislykkes med godkendelsesfejl. Problemet kan opstå, når det påkrævede CA-rodcertifikat ikke findes i OS-certifikatlageret.
Dell Server Update Utility (DSU) viser muligvis ingen overholdelsesrapport, når det startes, da lagerindsamler DUP ikke starter.
Cause
Dell DUPS signeres ved hjælp af et CA-certifikat. Hvis CA-certifikatet ikke findes i certifikatlageret, resulterer det i DUP-kørselsfejl.
Microsoft Windows-operativsystemer bærer som standard et "Entrust Root Certification Authority (G2)"-certifikat i et CA-lager, der er tillid til, selvom det slettes, gendannes det af operativsystemet. OS-brugertilpasning kan have fjernet dette certifikat.
Resolution
CA-certifikatet "Entrust Root Certification Authority G2" skal være til stede i lageret Trusted Root Certificate Authorities i Windows OS for at opnå en vellykket udførelse af DUP i operativsystemet.
Certifikatet kan downloades fra https://crt.sh/?q=entrust+G2
Affected Products
Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System UpdateArticle Properties
Article Number: 000325888
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.