PowerEdge: I Dell Update Package potrebbero non essere eseguiti con un errore di autenticazione

Summary: I pacchetti Dell Update (DUP) e i DUP dell'agente di raccolta dell'inventario nell'utilità di aggiornamento del server non vengono eseguiti nel sistema operativo (OS) Microsoft Windows. ...

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Symptoms

Quando un DUP viene eseguito nel sistema operativo Microsoft Windows, potrebbe non riuscire con errori di autenticazione. Il problema può verificarsi quando il certificato CA root richiesto non è presente nell'archivio certificati del sistema operativo.

Errore di autenticazione

Dell Server Update Utility (DSU) potrebbe non visualizzare alcun report sulla conformità dopo l'avvio poiché il DUP di Inventory Collector non si avvia.

Utilità di aggiornamento del server Dell

 

 

Cause

Il DUP Dell viene firmato utilizzando un certificato CA. L'assenza del certificato CA nell'archivio certificati determina errori di esecuzione del DUP.

Per impostazione predefinita, i sistemi operativi Microsoft Windows dispongono di un certificato "Entrust Root Certification Authority (G2)" in un archivio CA attendibile; anche se viene eliminato, viene ripristinato dal sistema operativo. La personalizzazione del sistema operativo potrebbe aver rimosso questo certificato.

Resolution

Il certificato CA "Entrust Root Certification Authority G2" deve essere presente nell'archivio Trusted Root Certificate Authorities nel sistema operativo Windows per la corretta esecuzione del DUP nel sistema operativo.

Il certificato può essere scaricato da https://crt.sh/?q=entrust+G2Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. per l'installazione nell'archivio attendibilità di Windows.

 

Affected Products

Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System Update
Article Properties
Article Number: 000325888
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  3
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