PowerEdge: 인증 실패 오류로 인해 Dell Update Packages가 실행되지 않을 수 있음

Summary: 서버 업데이트 유틸리티의 DUP(Dell Update Packages) 및 인벤토리 콜렉터 DUP가 Microsoft Windows OS(Operating System)에서 실행되지 않습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DUP가 Microsoft Windows OS에서 실행되면 인증 실패로 인해 실패할 수 있습니다. 이 문제는 필요한 루트 CA 인증서가 OS 인증서 저장소에 없을 때 발생할 수 있습니다.

인증 실패

인벤토리 콜렉터 DUP가 시작되지 않아 DSU(Dell Server Update Utility)가 시작된 후 규정 준수 보고서가 표시되지 않을 수 있습니다.

Dell Server Update 유틸리티

 

 

Cause

Dell DUP는 CA 인증서를 사용하여 서명되며, 인증서 저장소에 CA 인증서가 없으면 DUP 실행이 실패합니다.

Microsoft Windows 운영 체제는 기본적으로 신뢰할 수 있는 CA 저장소에 "Entrust 루트 인증 기관(G2)" 인증서를 보관하며 삭제되더라도 OS에서 복구됩니다. OS 사용자 지정으로 인해 이 인증서가 제거되었을 수 있습니다.

Resolution

OS에서 DUP를 성공적으로 실행하려면 CA 인증서 "Entrust Root Certification Authority G2"가 Windows OS의 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 저장소에 있어야 합니다.

인증서는 https://crt.sh/?q=entrust+G2이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다. 에서 다운로드하여 Windows 신뢰 저장소에 설치할 수 있습니다.

 

Affected Products

Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System Update
Article Properties
Article Number: 000325888
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.