PowerEdge: Dell Update-pakker kan mislykkes med en feil på godkjenning
Summary: Dell Update-pakker (DUPS) og lagerinnsamler DUPS i serveroppdateringsverktøyet kjører ikke i Microsoft Windows-operativsystemet (OS).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Når en DUP kjøres i Microsoft Windows OS, kan det mislykkes med godkjenningsfeil. Problemet kan oppstå når det nødvendige CA-rotsertifikatet ikke finnes i sertifikatlageret for operativsystemet.
Det kan hende at Dell Server Update Utility (DSU) ikke viser noen samsvarsrapport etter at det er startet fordi Inventory Collector DUP ikke starter.
Cause
Dell DUPS er signert med et CA-sertifikat, og fravær av CA-sertifikat i sertifikatlageret fører til feil under DUP-kjøring.
Microsoft Windows-operativsystemer har et G2-stolpesertifikat (Entrust Root Certification Authority) i et klarert CA-lager som standard. Selv om det slettes, gjenopprettes det som standard av operativsystemet. Tilpasning av operativsystemet kan ha fjernet dette sertifikatet.
Resolution
CA-sertifikat "Entrust Root Certification Authority G2" må finnes i lageret for klarerte rotsertifiseringsinstanser i Windows-operativsystemet for vellykket utførelse av DUP i operativsystemet.
Sertifikatet kan lastes ned fra https://crt.sh/?q=entrust+G2
Affected Products
Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System UpdateArticle Properties
Article Number: 000325888
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.