PowerEdge: Dell Update Package'lar bir kimlik doğrulama hatası hatasıyla çalışmayabilir
Summary: Server update yardımcı programındaki Dell Update paketleri (DUPS) ve Envanter toplayıcı DUP'leri, Microsoft Windows İşletim Sisteminde (OS) çalıştırılamaz.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Microsoft Windows işletim sisteminde bir DUP çalıştırıldığında, kimlik doğrulama hatası vererek başarısız olabilir. Bu sorun, gerekli kök CA sertifikası işletim sistemi Sertifika deposunda bulunmadığında ortaya çıkabilir.
Dell Server Update Utility (DSU), başlatıldıktan sonra Envanter toplayıcı DUP si başlatılamadığından uyumluluk raporu göstermeyebilir.
Cause
Dell DUPS, bir CA sertifikası kullanılarak imzalanır, sertifika deposunda CA sertifikasının bulunmaması, DUP yürütme hatalarına neden olur.
Microsoft Windows İşletim sistemleri, varsayılan olarak güvenilir bir CA deposunda "Entrust Root Certification Authority (G2)" sertifikasına sahiptir. Sertifika, silinse bile işletim sistemi tarafından kurtarılır. İşletim sistemi özelleştirmesi bu sertifikayı kaldırmış olabilir.
Resolution
İşletim sisteminde DUP'nin başarılı bir şekilde yürütülmesi için Windows işletim sistemindeki Güvenilir Kök Sertifika Yetkilileri deposunda "Entrust Root Certification Authority G2" CA sertifikasının bulunması gerekir.
Sertifika, Windows güven mağazasına yüklenmek üzere https://crt.sh/?q=entrust+G2
Affected Products
Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System UpdateArticle Properties
Article Number: 000325888
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.