Data Domain: Kontrola stavu hardwaru

Summary: Tento článek obsahuje podrobné pokyny k použití hardwarového příkazu supportcheck healthcheck k provedení komplexní diagnostiky systémů Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

# support healthcheck hardware 

Hardwarový příkaz supportcheck slouží k zahájení komplexní kontroly stavu hardwaru v systémech Data Domain. Příkaz provádí důkladnou diagnostiku různých hardwarových komponent, včetně úložných disků, napájecích jednotek, ventilátorů, řadičů SAS, QAT, NVRAM, modulů DIMM, karet I/O a procesorů. Výstup poskytuje stav každé komponenty. Pokud některá komponenta kontrolou neprojde, výstup obsahuje podrobné informace a doporučené kroky k nápravě.

Podporované platformy a verze.

Tento příkaz je kompatibilní s následujícími platformami:

  • DD6400
  • Systém DD6410
  • Systém DD6900
  • Systém DD9400
  • Systém DD9900
  • Systém DD9410
  • Systém DD9910

Tento příkaz je podporován v následujících verzích:

  • DDOS 7.10.1.40 a novější
  • DDOS 7.13.1.10 a novější (LTS)
  • DDOS 8.1.0.10 a novější

Jak spustit tento příkaz:

Chcete-li spustit tento příkaz, přihlaste se do systému Data Domain jako uživatel admin pomocí protokolu SSH nebo přímého připojení konzole. Zadejte příkaz support healthcheck hardware. Dokončení procesu může trvat až minutu, během níž se zobrazí zpráva oznamující, že kontrola stavu probíhá. Výsledky se zobrazí v rozhraní příkazového řádku a zobrazí stav jednotlivých hardwarových komponent. Podrobná zpráva je uložena v souboru umístěném na adrese /ddr/var/log/healthcheck/.

Pokud jsou zjištěny nějaké problémy, vygenerujte kompletní balíček podpory a nahrajte jej ke kontrole týmu podpory Data Domain. V tomto článku naleznete pokyny ke shromáždění balíčku podpory Data Domain: Jak shromáždit a odeslat balíček podpory (SUB) z nástroje Data Domain Restorer (DDR) (K přečtení tohoto článku je nutné přihlásit se k podpoře společnosti Dell jako registrovaný uživatel.)

 

Počínaje systémem DDOS 8.4.0 byl rámec kontroly stavu hardwaru vylepšen na komplexní funkci kontroly stavu systému.

K této funkci lze nyní přistupovat pomocí "system health check" a poskytuje jednotný způsob hodnocení celkového stavu systému nejen hardwarových komponent.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000326481
Article Type: How To
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.