Data Domain: Evaluación del estado del hardware

Summary: En este artículo, se proporcionan instrucciones detalladas sobre cómo usar el comando support healthcheck de hardware para realizar diagnósticos integrales en sistemas Data Domain.

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Instructions

# support healthcheck hardware 

El comando support healthcheck hardware está diseñado para iniciar una evaluación completa del estado del hardware en sistemas Data Domain. El comando realiza diagnósticos exhaustivos en varios componentes de hardware, incluidos discos de almacenamiento, fuentes de alimentación, ventiladores, controladoras SAS, QAT, NVRAM, DIMM, tarjetas de E/S y CPU. La salida proporciona el estado de cada componente. Si algún componente falla la comprobación, el resultado incluye información detallada y pasos de corrección recomendados.

Plataformas y versiones compatibles.

Este comando es compatible con las siguientes plataformas:

  • DD6400
  • DD6410
  • DD6900
  • DD9400
  • DD9900
  • DD9410
  • DD9910

Este comando es compatible con las siguientes versiones:

  • DDOS 7.10.1.40 y versiones posteriores
  • DDOS 7.13.1.10 y versiones posteriores (LTS)
  • DDOS 8.1.0.10 y versiones posteriores

Cómo ejecutar este comando:

Para ejecutar este comando, inicie sesión en el sistema Data Domain como usuario administrador mediante SSH o una conexión directa a la consola. Ingrese el comando support healthcheck hardware. El proceso puede tardar hasta un minuto en completarse, durante el cual un mensaje indica que la evaluación del estado está en curso. Los resultados se muestran en la CLI, mostrando el estado de cada componente de hardware. Un informe detallado se guarda en un archivo ubicado en /ddr/var/log/healthcheck/.

Si se identifica algún problema, genere un paquete de soporte completo y cárguelo para que el equipo de soporte de Data Domain lo revise. Siga este artículo para obtener instrucciones sobre cómo recopilar el paquete de soporte, Data Domain: Cómo recopilar y cargar un paquete de soporte (SUB) desde un restaurador de Data Domain (DDR) (Es necesario iniciar sesión en el soporte de Dell como usuario registrado para ver este artículo).

 

A partir de DDOS 8.4.0, la infraestructura de evaluación del estado del hardware se mejoró en una característica completa de evaluación del estado del sistema.

Ahora se puede acceder a esta funcionalidad mediante el comando "system health check" comando, que proporciona una manera unificada de evaluar el estado general del sistema más allá de los componentes de hardware.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000326481
Article Type: How To
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  3
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