Data Domain. Проверка работоспособности оборудования

Summary: В этой статье приведены подробные инструкции по использованию команды support healthcheck hardware для выполнения комплексной диагностики систем Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

# support healthcheck hardware 

Команда support healthcheck hardware предназначена для инициирования комплексной диагностики оборудования в системах Data Domain. Команда выполняет тщательную диагностику различных компонентов оборудования, включая диски хранения, блоки питания, вентиляторы, контроллеры SAS, QAT, NVRAM, DIMM, платы ввода-вывода и процессоры. В выходных данных отображается состояние каждого компонента. Если какой-либо компонент не проходит проверку, выходные данные включают подробную информацию и рекомендуемые действия по исправлению.

Поддерживаемые платформы и версии.

Эта команда совместима со следующими платформами:

  • DD6400
  • ДД6410
  • ДД6900
  • ДД9400
  • ДД9900
  • ДД9410
  • ДД9910

Эта команда поддерживается в следующих версиях:

  • DDOS 7.10.1.40 и более поздние версии
  • DDOS 7.13.1.10 и более поздние версии (LTS)
  • DDOS 8.1.0.10 и более поздние версии

Как выполнить эту команду:

Чтобы выполнить эту команду, войдите в систему Data Domain в качестве пользователя-администратора с помощью SSH или прямого подключения к консоли. Введите команду support healthcheck hardware. Процесс может занять до минуты, в течение чего появится сообщение о том, что выполняется диагностика системы. Результаты отображаются в интерфейсе командной строки с отображением состояния каждого компонента оборудования. Подробный отчет сохраняется в файле, расположенном по адресу /ddr/var/log/healthcheck/.

При выявлении проблем создайте полный пакет поддержки и загрузите его на рассмотрение командой поддержки Data Domain. Следуйте инструкциям в этой статье для получения инструкций по сбору пакета поддержки Data Domain: Как собрать и загрузить пакет поддержки (SUB) из Data Domain Restorer (DDR) (для просмотра этой статьи необходимо войти в службу поддержки Dell в качестве зарегистрированного пользователя.)

 

Начиная с версии DDOS 8.4.0, инфраструктура диагностики оборудования была усовершенствована и теперь включает комплексную функцию диагностики системы.

Доступ к этой функции теперь можно получить с помощью команды "system health check" Command обеспечивает унифицированный способ оценки общего состояния системы, а не только аппаратных компонентов.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000326481
Article Type: How To
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.