Port USB-C monitoru Dell nezobrazuje žádný obraz
Summary: Zjistěte, jak postupovat, když port USB-C na monitoru Dell připojeném ke stolnímu počítači nebo notebooku nezobrazuje žádný obraz.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Port USB-C přenosného monitoru Dell C1422H, Dell P1424H nebo Dell Pro 14 Plus P1425 nemusí po připojení k počítači zobrazovat obraz.
Dotčené platformy:
- Dell C1422H
- Dell P1424H
- Přenosný monitor Dell Pro 14 Plus P1425
Cause
Tento problém způsobuje zařízení, které je připojeno k monitoru. Port USB-C musí podporovat režim DisplayPort Alt (DP Alt Mode) nebo musí být použit port Thunderbolt. Pokud port USB-C podporuje pouze přenos dat nebo napájení, nezobrazí se žádný obraz.
Příčinou může být také použití kabelu USB-C na DisplayPort (DP) nebo kabelu USB-C na HDMI. K zobrazení videa přes USB-C lze použít pouze kabel USB-C na USB-C.
Resolution
Použijte port Thunderbolt nebo port USB-C, který podporuje režim DP Alt. Pokud není k dispozici ani jeden z těchto stavů, použijte jiný typ vstupu monitoru.
Port Thunderbolt USB-C nebo DisplayPort USB-C v počítači mohou podporovat režim DP Alt.
Porty USB 2.0 a SuperSpeed USB v počítači nepodporují režim DP Alt.
Poznámka: Pokud port USB-C není označen, podívejte se do příručky k počítači, kde naleznete další informace o tom, zda je režim DP Alt podporován.
Affected Products
Dell C1422H, Dell P1424H, Dell Pro 14 Plus Portable Monitor P1425Article Properties
Article Number: 000326500
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.