NetWorker: Falla de autenticación para el host de DD durante la creación de dispositivos de bloqueo de retención

Summary: No se puede habilitar el bloqueo de retención para dispositivos Data Domain en NetWorker.

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Symptoms

Se observa el siguiente error durante la activación del bloqueo de retención (RL): 
 
Unable to perform authentication for DD host <DD-FQDN>, user <username>, port <3009>, Mtree <mtreename>: Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK ().
 

Cause

Anteriormente, cuando se agregaban dispositivos Cloud Tier, se importaba un certificado de administración mediante el asistente de creación de dispositivos de DD Cloud Tier.
Sin embargo, dado que ese certificado de administración ahora está desactualizado, DD no puede autenticarlo, por lo que se recibe el error.
Una vez que se crea el certificado de administración, no se utiliza durante el respaldo/clonación. Esa es la razón por la que NetWorker no lo reconoció, aunque está desactualizado.

Resolution

Para solucionar este problema, elimine el certificado en el certificado de administración general de propiedades de DD > de los sistemas Data Domain de > dispositivos de NMC>.>>

Ubicación de la extracción

Additional Information

El equipo de ingeniería confirmó que EPIC se envió para futuros enfoques y correcciones en futuras versiones de NetWorker. 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331924
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  1
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