NetWorker : Échec de l’authentification pour l’hôte DD lors de la création de périphériques de verrouillage de rétention

Summary: Échec de l’activation du verrouillage de rétention pour les périphériques Data Domain sur NetWorker.

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Symptoms

L’erreur ci-dessous est observée lors de l’activation de Retention Lock (RL) : 
 
Unable to perform authentication for DD host <DD-FQDN>, user <username>, port <3009>, Mtree <mtreename>: Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK ().
 

Cause

Auparavant, lorsque des périphériques Cloud Tier étaient ajoutés, un certificat de gestion était importé à l’aide de l’assistant de création d’appareil DD Cloud Tier.
Toutefois, étant donné que ce certificat de gestion est désormais obsolète, DD ne peut pas l’authentifier, d’où l’erreur reçue.
Une fois le certificat de gestion créé, il n’est pas utilisé lors de la sauvegarde/clonage, raison pour laquelle NetWorker ne l’a pas reconnu, bien qu’il soit obsolète.

Resolution

Pour résoudre ce problème, supprimez le certificat sous NMC > Device > Data Domain Systems > DD Properties > General > Management certificate.

Lieu de l’enlèvement

Additional Information

L’équipe d’ingénieurs a confirmé qu’EPIC avait été soumis pour une approche future et un correctif dans les futures versions de NetWorker. 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331924
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  1
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