NetWorker: Errore di autenticazione per l'host DD durante la creazione di dispositivi Retention Lock

Summary: Impossibile abilitare il blocco di retention per i dispositivi Data Domain su NetWorker.

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Symptoms

Durante l'abilitazione di Retention Lock (RL) viene osservato l'errore riportato di seguito:
 
Unable to perform authentication for DD host <DD-FQDN>, user <username>, port <3009>, Mtree <mtreename>: Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK ().
 

Cause

In precedenza, quando venivano aggiunti dispositivi Cloud Tier, veniva importato un certificato di gestione utilizzando la procedura guidata di creazione dei dispositivi DD Cloud Tier.
Tuttavia, poiché il certificato di gestione è ormai obsoleto, DD non è in grado di autenticarlo, da qui l'errore ricevuto.
Una volta creato, il certificato di gestione non viene utilizzato durante il backup/clonazione ed è per questo motivo che NetWorker non lo riconosce, anche se è obsoleto.

Resolution

Per risolvere questo problema, rimuovere il certificato in NMC > Device > Data Domain Systems > DD Properties > General > Management certificate.

Luogo di rimozione

Additional Information

Il team di progettazione ha confermato che EPIC è stato inviato come approccio futuro e corretto nelle versioni future di NetWorker. 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331924
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  1
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