NetWorker: Błąd uwierzytelniania hosta DD podczas tworzenia urządzeń blokady retencji

Summary: Nie udało się włączyć blokady retencji dla urządzeń Data Domain w oprogramowaniu NetWorker.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podczas włączania blokady retencji (RL) zaobserwowano poniższy błąd:
 
Unable to perform authentication for DD host <DD-FQDN>, user <username>, port <3009>, Mtree <mtreename>: Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK ().
 

Cause

Poprzednio po dodaniu urządzeń Cloud Tier certyfikat zarządzania był importowany przy użyciu kreatora tworzenia urządzeń warstwy chmury DD.
Ponieważ jednak ten certyfikat zarządzania jest już nieaktualny, DD nie może go uwierzytelnić, dlatego pojawia się błąd.
Po utworzeniu certyfikatu zarządzania nie jest on używany podczas tworzenia kopii zapasowej/klonowania, dlatego NetWorker go nie rozpoznał, mimo że jest nieaktualny.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, usuń certyfikat w obszarze NMC > Device > Data Domain Systems > DD Properties > General > Management.

Miejsce wyprowadzenia

Additional Information

Zespół inżynierów potwierdził, że interfejs EPIC został zgłoszony do przyszłych podejść i poprawek w przyszłych wersjach NetWorker. 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331924
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.