NetWorker: Falha de autenticação para o host do DD ao criar dispositivos de bloqueio de retenção
Summary: Falha ao habilitar o bloqueio de retenção para dispositivos Data Domain no NetWorker.
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Symptoms
O erro abaixo é observado durante a ativação do Retention Lock (RL):
Unable to perform authentication for DD host <DD-FQDN>, user <username>, port <3009>, Mtree <mtreename>: Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK ().Cause
Anteriormente, quando os dispositivos Cloud Tier eram adicionados, um certificado de gerenciamento era importado usando o assistente de criação de dispositivos do DD Cloud Tier.
No entanto, como o certificado de gerenciamento agora está desatualizado, o DD não consegue autenticá-lo, daí o erro recebido.
Depois que o certificado de gerenciamento é criado, ele não é usado durante o backup/clone. Esse é o motivo pelo qual o NetWorker não o reconhece, embora esteja desatualizado.
Resolution
Para corrigir esse problema, remova o certificado em NMC > Device > Data Domain Systems > DD Properties > General > Management certificate.
Additional Information
A equipe de engenharia confirmou que a EPIC foi enviada para abordagem futura e correção em versões futuras do NetWorker.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000331924
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version: 1
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