NetWorker: Autentiseringsfel för DD-värden vid skapande av låsningsenheter för förvaring av data

Summary: Det går inte att aktivera kvarhållningslås för Data Domain-enheter på NetWorker.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Följande fel observerades under aktiveringen av Retention Lock (RL):
 
Unable to perform authentication for DD host <DD-FQDN>, user <username>, port <3009>, Mtree <mtreename>: Unable to send a request: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK ().
 

Cause

Tidigare när Cloud Tier-enheter lades till importerades ett hanteringscertifikat med hjälp av guiden för att skapa DD-Cloud Tier-enheter.
Men eftersom hanteringscertifikatet nu är inaktuellt kan DD inte autentisera det, därav det mottagna felet.
När hanteringscertifikatet väl har skapats används det inte under säkerhetskopieringen/klonen. Det är anledningen till att NetWorker inte kände igen det trots att det är inaktuellt.

Resolution

Åtgärda problemet genom att ta bort certifikatet under NMC > Device > Data Domain Systems > DD Properties > General > Management-certifikat.

Plats för borttagning

Additional Information

Teknikteamet bekräftade att EPIC har skickats in för framtida tillvägagångssätt och korrigering i framtida NetWorker-versioner. 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331924
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.