Jabra PanaCast web kamerası kullanan Dell Pro Max 14 MC14255 veya Dell Pro Max 16 MC16255 Web kamerası, web kamerası Dell Dock'a bağlıyken algılanamıyor

Summary: Bilgisayar, Jabra PanaCast'ı bir dock USB bağlantı noktasına bağlarken harici bir Jabra PanaCast web kamerasını algılayamıyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Jabra PanaCast işlevi, web kamerası bilgisayar yerine USB kullanılarak bir dock'a bağlandığında çalışmaz.

Etkilenen Platformlar:

  • Dell Pro Max 14 MC14255
  • Dell Pro Max 16 MC16255

Etkilenen Bağlantı İstasyonları:

  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD22TB4
  • Dell Pro Bağlantı İstasyonu WD25

Cause

Bağlantı istasyonu ile Jabra PanaCast arasındaki bir uyumluluk sorunu bu soruna neden olur. Bilgisayarın USB 3.0 veri yolu, aygıt tanımlayıcısını başarıyla alamıyor. Dock, bilgisayar tarafından tanımlayıcı komutu iletiyor, ancak Jabra web kamerası buna yanıt veremiyor.

Resolution

Jabra PanaCast'ı bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına bağlayın.

Affected Products

Dell Pro Max 14 MC14255, Dell Pro Max 16 MC16255, Dell Pro Dock WD25, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000335072
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.