L'origine asset viene visualizzata come DELETED nell'interfaccia utente di PPDM

Summary: Quando un'origine asset viene rimossa in modo errato, viene lasciata in uno stato DELETED.

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Symptoms

Se si segue erroneamente la procedura di rimozione delle origini asset nell'interfaccia utente di PPDM, l'origine asset rimane in uno stato DELETED.  Quando si seleziona il pulsante "Remove", l'application agent è disattivato. 

Cause

Rimuovendo erroneamente l'origine asset senza rimuovere il software dell'application agent sull host del database, l'origine asset potrebbe apparire come DELETED nell'interfaccia utente di PPDM

Resolution

Sull'appliance PPDM, riavviare i seguenti servizi e reinstallare il software agente sul client del database

systemctl restart nginx
ecdm-ui restart
logmgr restart

Procedura corretta per la rimozione dell'origine asset:
1. Annullare la registrazione dell'agent
2. Disinstallare l'agent
3. Rimuovere l'origine asset.
4. Rinominare la cartella DPSAPPS.
Installa agent
 

Article Properties
Article Number: 000337578
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  1
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