PowerEdge: BOSS-N1 - "Käynnistyslaitetta ei ole käytettävissä" -virhe POST-testin aikana salauksen käyttöönoton jälkeen

Summary: Kun salaus on käytössä BOSS-N1:ssä, järjestelmä voi pysähtyä POST:in aikana viestillä: "Käynnistyslaitetta ei ole käytettävissä tai käyttöjärjestelmää ei havaittu."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun salaus on aktivoitu BOSS-N1:ssä, järjestelmä ei välttämättä jatka POST:n ohi ja näyttää seuraavan virheen: 'Käynnistyslaitetta ei ole käytettävissä eikä käyttöjärjestelmää havaittu.'

Kun salaus on käytössä BOSS-N1-ohjaimessa, järjestelmä voi pysähtyä POST (Power-On Self-Test) -testin aikana ja näyttää seuraavan virheilmoituksen:
"Käynnistyslaitetta ei ole käytettävissä tai käyttöjärjestelmää havaittu."

Käynnistyslaitetta ei ole käytettävissä tai käyttöjärjestelmä havaittu -virhe

Cause

Ongelma ilmenee, kun Controller Enable (CC.EN) -keskeytys vastaanotetaan isäntäjärjestelmästä (UEFI). Laiteohjelmisto käynnistää RAID-moduulin Resume Background Operations -rutiinin.
Jos tämä rutiini suoritetaan, kun RAID-moduuli suorittaa DDF (Disk Data Format) -lukutoimintoja fyysisissä asemissa, RAID-tilakone häiriintyy. Nimitilataulukkoa ei päivitetä odotetulla tavalla, minkä vuoksi järjestelmä ei tunnista käynnistyslaitetta.

Resolution

Tämän ongelman korjaava laiteohjelmistopäivitys on tarkoitus julkaista elokuun 2025 puoliväliin tai loppuun mennessä.
16G-ympäristöissä ratkaistu laiteohjelmistoversio on 2.1.13.2037.
17G-ympäristöissä ratkaistu laiteohjelmistoversio on 2.2.13.2037.

 

Tilapäisratkaisu:
Jos virhe ilmenee, käynnistä järjestelmä lämpimästi uudelleen. Seuraavan lämpimän käynnistyksen yhteydessä järjestelmän pitäisi tunnistaa käynnistyslaite oikein ja toimia normaalisti.
Muistiinpano: Kylmä uudelleenkäynnistys voi silti aiheuttaa ongelman.

 

 

Affected Products

Storage Adapters & Controllers, Boot Optimized Server Storage (BOSS)
Article Properties
Article Number: 000342517
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.