PowerEdge: BOSS-N1 – błąd "Brak dostępnego urządzenia rozruchowego" podczas testu POST po włączeniu szyfrowania

Summary: Po włączeniu szyfrowania w urządzeniu BOSS-N1 system może zatrzymać się podczas testu POST z komunikatem: "Brak dostępnego urządzenia rozruchowego lub wykryto system operacyjny".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Po aktywowaniu szyfrowania w urządzeniu BOSS-N1 system może nie przejść dalej niż test POST i wyświetlić następujący błąd: "Nie wykryto urządzenia rozruchowego lub systemu operacyjnego".

Po włączeniu szyfrowania na kontrolerze BOSS-N1 system może zatrzymać działanie podczas testu POST (Power-On Self-Test) i wyświetlić następujący komunikat o błędzie:
"No Boot Device Available or Operating System Detected".

Brak dostępnego urządzenia rozruchowego lub wykryto system operacyjny

Cause

Ten problem pojawia się po odebraniu przerwania Controller Enable (CC.EN) z systemu hosta (UEFI). W odpowiedzi oprogramowanie wewnętrzne wywołuje procedurę wznawiania operacji w tle w module RAID.
Jeśli ta procedura jest wykonywana w czasie, gdy moduł RAID wykonuje operacje odczytu w formacie DDF (Disk Data Format) na dyskach fizycznych, może to zakłócić działanie maszyny stanowej RAID. Tabela przestrzeni nazw nie jest aktualizowana zgodnie z oczekiwaniami, co uniemożliwia wykrycie urządzenia rozruchowego przez system.

Resolution

Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego rozwiązująca ten problem jest zaplanowana na połowę lub koniec sierpnia 2025 roku.
W przypadku platform 16G rozwiązane oprogramowanie wewnętrzne jest w wersji 2.1.13.2037.
W przypadku platform 17G rozwiązana wersja oprogramowania wewnętrznego to 2.2.13.2037.

 

Obejście:
Jeśli wystąpi błąd, wykonaj ciepły restart systemu. Podczas kolejnego etapu niepotrzebnego rozruchu system powinien prawidłowo rozpoznać urządzenie rozruchowe i kontynuować normalne czynności.
Nuta: Zimny restart może nadal powodować problem.

 

 

Affected Products

Storage Adapters & Controllers, Boot Optimized Server Storage (BOSS)
Article Properties
Article Number: 000342517
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.