PowerFlex: Os usuários LDAP não podem fazer log-in na interface do usuário do PFMP quando fazem parte do grupo Usuários protegidos no AD

Summary: Os usuários LDAP não conseguem se autenticar na PFMP quando sua conta do AD é membro do grupo "Usuários protegidos" do AD.

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Symptoms

A PFMP está configurada para LDAP, e um usuário que é membro de um grupo do AD adicionado à PFMP não consegue se autenticar ao fazer log-in na interface do usuário. O grupo e o usuário afetado são visíveis no keycloak. A conta do AD do usuário afetado está em situação regular, e as credenciais de senha são válidas.

Alguns usuários que são membros do mesmo grupo podem conseguir fazer login na interface do usuário sem problemas.

Registro do pod Keycloak (veja o Keycloak-0 e o Keycloak-1):

2025-06-02 15:17:18,781 WARN  [org.keycloak.events] (executor-thread-625) type=LOGIN_ERROR, realmId=9bfa2050-b67d-41b2-a6f9-20002994976c, clientId=compositeAdapter, userId=b1bbbe2f-a314-41d7-9e3b-68db0b162931, ipAddress=10.42.1.82, error=invalid_user_credentials, auth_method=openid-connect, auth_type=code, redirect_uri=https://slcpfx01fmp.enbridge.com/pfblock/dashboard, code_id=73b87c39-8c2d-4b94-885d-61b429ba0381, username=EB-STG3bansalp1-P
 

Impacto

Os usuários afetados não conseguem fazer login na interface do usuário da PFMP usando LDAP.

Cause

 

O usuário afetado é membro do grupo "Usuários protegidos" do AD. Essa associação de grupo afeta a autenticação LDAP normal e a autorização ao fazer login na interface do usuário do PFMP.

 

Resolution

Remova os usuários afetados do grupo "Usuários protegidos" do AD.

 

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000342812
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2025
Version:  3
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