PowerFlex:ADのProtected Usersグループの一部である場合、LDAPユーザーはPFMP UIにログインできません

Summary: ADアカウントが「Protected Users」ADグループのメンバーであるLDAPユーザーは、PFMPに対して認証できません。

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Symptoms

PFMPはLDAP用に構成されており、PFMPに追加されたADグループのメンバーであるユーザーは、UIへのログイン時に認証できません。グループと影響を受けるユーザーは、keycloakに表示されます。影響を受けたユーザーのADアカウントは良好な状態であり、パスワード認証情報は有効です。

同じグループのメンバーである一部のユーザーは、問題なくUIにログインできる場合があります。

Keycloakポッド ログ(keycloak-0とkeycloak-1の両方を参照):

2025-06-02 15:17:18,781 WARN  [org.keycloak.events] (executor-thread-625) type=LOGIN_ERROR, realmId=9bfa2050-b67d-41b2-a6f9-20002994976c, clientId=compositeAdapter, userId=b1bbbe2f-a314-41d7-9e3b-68db0b162931, ipAddress=10.42.1.82, error=invalid_user_credentials, auth_method=openid-connect, auth_type=code, redirect_uri=https://slcpfx01fmp.enbridge.com/pfblock/dashboard, code_id=73b87c39-8c2d-4b94-885d-61b429ba0381, username=EB-STG3bansalp1-P
 

問題

影響を受けるユーザーは、LDAPを使用してPFMP UIにログインできません。

Cause

 

影響を受けるユーザーは、「保護されたユーザー」ADグループのメンバーです。このグループ メンバーシップは、PFMP UIにログインする際の通常のLDAP認証と許可に影響します。

 

Resolution

影響を受けるユーザーを「保護されたユーザー」ADグループから削除します。

 

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000342812
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2025
Version:  3
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