Der Akku des XPS 14 9440-Laptops wird nicht erkannt oder wird nicht geladen

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen über Probleme mit der Akkuerkennung und -aufladung auf dem XPS 14 9440 Laptop.

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Symptoms

Der XPS 14 9440-Laptop kann seinen Akku nicht erkennen oder wird nicht geladen

 

Die folgenden Akkuprobleme werden auf dem XPS 14 9440 Laptop festgestellt:

  • Der Laptop erkennt den Laptopakku nicht. Es listet keine Akkuinformationen im BIOS des Laptops auf und es wird nicht geladen.
  • Der Laptop erkennt den Laptop-Akku, wird aber nach dem Anschließen des Netzadapters an den Laptop nicht aufgeladen.

Cause

Es liegt ein Problem mit dem BIOS des Laptops vor.

Resolution

Hinweis: Es sind Administratorrechte erforderlich, um Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen oder Software zu aktualisieren.

Aktualisieren auf Dell XPS 14 9440 System BIOS Version 1.17.0, oder höher auf dem Laptop das Problem behebt. Befolgen Sie die Anweisungen unter dem folgenden Link, um herunterzuladen und zu installieren. XPS_14_9440_1.17.0.exe Datei aktualisieren:


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Affected Products

XPS 14 9440
Article Properties
Article Number: 000346125
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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