La batterie de l’ordinateur portable XPS 14 9440 n’est pas détectée ou ne se charge pas

Summary: L’article suivant fournit des informations sur les problèmes de détection et de charge de la batterie sur l’ordinateur portable XPS 14 9440.

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Symptoms

L’ordinateur portable XPS 14 9440 ne détecte pas sa batterie ou ne se charge pas

 

Les problèmes de batterie suivants se produisent sur l’ordinateur portable XPS 14 9440 :

  • L’ordinateur portable ne détecte pas la batterie de l’ordinateur portable. Il ne répertorie aucune information sur la batterie dans le BIOS de l’ordinateur portable et ne charge pas.
  • L’ordinateur portable détecte sa batterie, mais elle ne se charge pas après avoir connecté l’adaptateur secteur à l’ordinateur portable.

Cause

Le BIOS de l’ordinateur portable présente un problème.

Resolution

Remarque : Des droits d’administrateur sont requis pour apporter des modifications au système d’exploitation ou mettre à jour des logiciels.

Mise à jour vers Dell XPS 14 9440 System BIOS version 1.17.0, ou plus tard l’ordinateur portable résout le problème. Reportez-vous aux instructions du lien suivant pour télécharger et installer le XPS_14_9440_1.17.0.exe Mettre à jour le fichier :


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Affected Products

XPS 14 9440
Article Properties
Article Number: 000346125
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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